Dépantout — Plomberie et Serrurerie
Intervention de plomberie

Plomberie · Serrurerie

Dépannage plomberie et serrurerie en Île-de-France et dans l'Oise

Une fuite, une canalisation bouchée, une porte claquée ou une serrure qui force. On situe la cause avant de remplacer quoi que ce soit.

Nos deux métiers

Plomberie et serrurerie, deux métiers sur un même secteur. Neuf départements, de Paris à l'Oise.

9

départements couverts

651

communes référencées

12 M

habitants dans le secteur

2

métiers : plomberie et serrurerie

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Les réponses qui font gagner du temps avant même l'intervention.

1

Faut-il couper l'eau avant votre arrivée ?

Si l'eau coule et que vous ne pouvez pas l'arrêter au point d'usage, oui : fermez l'arrivée générale. C'est le geste qui limite le dégât, et c'est souvent la première chose qu'on demande au téléphone. Repérer cette vanne avant d'en avoir besoin fait gagner un temps considérable.

2

Une porte claquée et une porte fermée à clé, est-ce la même intervention ?

Non. Une porte simplement claquée n'engage que le pêne demi-tour et se traite dans une bonne partie des cas sans toucher au cylindre. Une porte fermée à double tour engage le pêne dormant et impose un travail sur le barillet. C'est pour cela qu'on pose la question dès l'appel.

3

Comment savoir si j'ai une fuite que je ne vois pas ?

Fermez tous les points d'eau, relevez l'index du compteur, attendez deux heures sans rien ouvrir puis relisez. Si l'index a bougé, la fuite est sur la partie sous pression. S'il n'a pas bougé, la recherche se déplace vers les évacuations ou vers un dégât déjà sec.

4

Qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

La règle générale distingue l'entretien courant, à la charge du locataire, de la vétusté et du gros remplacement, à la charge du propriétaire. En immeuble s'ajoute une troisième limite : ce qui dessert plusieurs logements relève de la copropriété. On situe cette limite avant d'engager les travaux plutôt qu'après.

5

Mon assurance impose-t-elle un niveau de serrure ?

Beaucoup de contrats habitation conditionnent la garantie vol à la présence d'un niveau A2P donné sur la porte principale. A2P classe la résistance d'un produit à l'effraction selon une durée d'essai normalisée. La question utile avant tout achat est donc de savoir ce que votre contrat exige précisément.

6

Intervenez-vous dans l'Oise comme en Île-de-France ?

Oui. Le secteur couvre les huit départements d'Île-de-France et l'Oise (60). En revanche nous n'intervenons pas en Gironde ni dans le Nord, malgré d'anciennes pages qui pouvaient le laisser croire.

Secteur d'intervention

Île-de-France et Oise — Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95), Oise (60).

Un secteur, deux bâtis

Entre le tissu haussmannien parisien, les grands ensembles de première couronne et le pavillonnaire de Seine-et-Marne ou de l'Oise, les mêmes symptômes n'ont pas les mêmes causes. Une colonne montante commune, une chaudière individuelle et un réseau enterré ne se diagnostiquent pas de la même manière, et l'âge du bâti oriente le diagnostic avant même la description de la panne. C'est la raison pour laquelle nos pages sont organisées commune par commune plutôt qu'en un seul texte régional.

Diagnostic d'abord, remplacement ensuite

Une pièce changée sans avoir situé la cause revient tôt ou tard, et la deuxième visite coûte plus cher que la première. On cherche donc d'où vient l'eau ou pourquoi un mécanisme force avant de proposer quoi que ce soit, on distingue la mise en sécurité de la réparation définitive, et le devis est annoncé avant l'intervention. Quand la panne relève d'une partie commune ou d'un contrat d'entretien, on le dit plutôt que de facturer un déplacement qui ne réglera rien.